La Navidad es una oportunidad para acumular más puntos/millas y ahorrar en vacaciones.
Mucha gente va de compras esta Navidad puede acumular millas, casi 120 millones, cerca del 76% de los consumidores brasileños, según información publicada por la Confederación Nacional de Gerentes de Tiendas (CNDL) y el Servicio de Protección del Crédito (SPC Brasil). Y los consumidores pueden aprovechar esta oportunidad para acelerar la acumulación de puntos/millas, sin gastar más. Simplemente elija tiendas o sitios que ofrezcan el beneficio de un programa de lealtad.
«Este tipo de iniciativas pueden aumentar el poder adquisitivo de estos clientes a través de actitudes sencillas. Al comprar con tarjeta de crédito en los socios de sus programas de fidelización, por ejemplo, el consumidor se acumulará tanto en la tarjeta como en la tienda o comercio electrónico. Es doblemente ventajoso», explica Paulo Curro, director ejecutivo de la Asociación Brasileña de Empresas del Mercado de Fidelización (ABEMF).
Varias opciones de rescate
Al tratarse de una temporada de vacaciones, los participantes también pueden aprovechar la oportunidad de rescatar, además de los pasajes aéreos, las tarifas diarias en los hoteles, así como los coches de alquiler e incluso intercambiar sus puntos/millas por servicios relacionados con el entretenimiento en la ciudad, el estado o el país que van a visitar. Muchas de estas opciones incluyen giras, conciertos, entradas de cine y servicios capaces de convertir la experiencia del viaje en algo aún más positivo y con Navidad puede acumular millas.
«Y si te faltan puntos/millas para completar tus rescates, no pierdas la oportunidad de acumular cuando reserves el hotel, por ejemplo, a través de los sitios asociados al programa de fidelización. De esta manera, puede terminar garantizando puntos suficientes para redimir pasajes aéreos a ciertos destinos, ya pensando en las próximas vacaciones», agrega el director de ABEMF.
Para aquellos que ya han reservado un viaje y han hecho reservaciones, todavía es posible obtener descuentos o incluso redenciones completas de productos. Es una buena oportunidad para intercambiar regalos de última hora para familiares y amigos sin tener que meter la mano en el bolsillo. Para ello, es importante hacer un seguimiento del balance de puntos en los sitios y aplicaciones del programa para no perder buenas oportunidades que con Navidad puede acumular millas
Indicadores de la industria.
Los brasileños están cada vez más interesados en programas de fidelización
Según los indicadores de la ABEMF, los brasileños están cada vez más interesados en este sector y sus beneficios. El número de inscripciones en programas de fidelización en todo Brasil alcanzó los 132 millones en el segundo trimestre de este año, lo que significa un crecimiento del 9,4% en comparación con el segundo trimestre de 18 meses. Los puntos/millas emitidos en el trimestre alcanzaron los 76.800 millones, lo que supone un incremento del 14% respecto al mismo periodo del año anterior. Y el total redimido también aumentó, de 57.200 millones en el 2T18 a 68.100 millones en el segundo trimestre de 2019, lo que representa un aumento del 19%.
Acerca de ABEMF
La Asociación Brasileña de Empresas del Mercado de Fidelización (ABEMF) fue creada en 2014 con el objetivo de discutir cuestiones institucionales y regulatorias del sector, representando los intereses de empresas y profesionales, además de promover acciones para fortalecer y mejorar continuamente el mercado brasileño de fidelización.
La entidad incluye diez de las mayores empresas del segmento en Brasil: Dotz, Elo, GPA, Grupo LTM, Juntos Somos Mais, LATAM Pass, MasterCard, Smiles, TudoAzul y Visa. Entre las actividades desarrolladas por ABEMF se encuentra la divulgación de datos del sector, obtenidos a través de estudios e investigaciones. Además, busca incentivos que beneficien al mercado y a sus miembros que ayudan a que con Navidad puede acumular millas.
